via Das Örtliche
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„1 Stern, weil man 0 nicht geben kann! Entweder hatte ich heute (10.11.2023, ca 15.00 Uhr) einen Albtraum
am helllichten Tag oder den unverschämtesten Service meines Lebens: Mein Ziel war es, zwei Päckchen für den Hermes-Versand abzugeben. In der Tankstelle stelle ich, während ich warte, eines der Päckchen auf den Rand einer Eistruhe. "Nicht auf die Glasscheibe stellen. Wenn die kaputt geht, müssen sie es zahlen," klingt es schon wenig freundlich von der Angestellten zu mir herüber. Also gut, ich lege es auf der Bedienfläche ab. Nein, bringen Sie es herum!". Fein, ich bringe es herum. "Nein, da dürfen Sie nicht rein. Können Sie nicht lesen". Ich stelle es auf eine andere Fläche daneben. Sie kommt und wirft das Päckchen mit wertvollen Inhalt auf den Boden. Wieder: "Können Sie nicht lesen?". Langsam reisst auch bei mir die Geduld. Jetzt wollte sie die Päckchen überhaupt nicht mehr annehmen und hat mir noch mit Schlägen gedroht.
Lieber Inhaber: Entlassen Sie diese Wahnsinnige. Denn wer solche Mitarbeiter hat, braucht keine Konkurrenz, um sein Geschäft in Grund und Boden zu wirtschaften. Mich, meine Familie und Freunde, sieht man hier jedenfalls nicht mehr. Geschätzter Umsatzverlust: €300 pro Woche. Bedanken Sie sich bei Ihrer völlig durchgeknallten Mitarbeiterin.
Übrigens: Eine sehr freundliche Hermes-Annahmestelle gibt es in Gröbenzell in der Reinigung beim Bahnhof.
...”
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via golocal
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„1 Stern, weil, man 0 nicht geben kann.
Entweder hatte ich heute (10.11.2023, ca 15.00 Uhr) einen Albtraum
am helllichten Tag oder den unverschämtesten Service meines Lebens: Mein Ziel war es, zwei Päckchen für den Hermes-Versand abzugeben. In der Tankstelle stelle ich, während ich warte, eines der Päckchen auf den Rand einer Eistruhe. "Nicht auf die Glasscheibe stellen. Wenn die kaputt geht, müssen sie es zahlen," klingt es schon wenig freundlich von der Angestellten zu mir herüber. Also gut, ich lege es auf der Bedienfläche ab. Nein, bringen Sie es herum!". Fein, ich bringe es herum. "Nein, da dürfen Sie nicht rein. Können Sie nicht lesen". Ich stelle es auf eine andere Fläche daneben. Sie kommt und wirft das Päckchen mit wertvollen Inhalt auf den Boden. Wieder: "Können Sie nicht lesen?". Langsam reisst auch bei mir die Geduld. Jetzt wollte sie die Päckchen überhaupt nicht mehr annehmen und hat mir noch mit Schlägen gedroht.
Lieber Inhaber: Entlassen Sie diese Wahnsinnige. Denn wer solche Mitarbeiter hat, braucht keine Konkurrenz, um sein Geschäft in Grund und Boden zu wirtschaften. Mich, meine Familie und Freunde, sieht man hier jedenfalls nicht mehr. Geschätzter Umsatzverlust: €300 pro Woche. Bedanken Sie sich bei Ihrer völlig durchgeknallten Mitarbeiterin.
Übrigens: Eine sehr freundliche Hermes-Annahmestelle gibt es in Gröbenzell in der Reinigung beim Bahnhof.
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Der Inhaber antwortete am 13.11.2023
„
Guten Tag Tassilo, bitte entschuldige, dass das so bei dir angekommen ist. Wir werten deinen Hinweis aus, um unseren Service zu verbessern. Viele Grüße, dein Team von TotalEnergies.”
via golocal
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„mit unter eine der sauteuer-sprit-tankstellen im ganzen lkr. FFB, personal nachmittags und abends voll
ok, in der früh eher zickig und tendenz zur unfreundlichkeit (ziggarettenkauf, getränke etc.)
...”
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Der Inhaber antwortete am 29.09.2021
„
Guten Morgen goggo04, wir bedanken uns für dein Feedback und gehen diesem nach, da uns ein gleichbleibender TOP-Service sehr wichtig ist. Viele Grüße, dein Team von TotalEnergies.”
